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[招聘、求职信息] IT服务经理(月薪15k-20k,地点:广州)

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来自- 广东广州

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发表于 2018-11-1 16:05:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 广东广州
广州招聘:IT服务经理(月薪15k-20k)
职位描述:
1、负责服务团队的整体管理和规划,项目管理资源的有效调度;
2、规范运维流程,建设运维服务体系,确保服务的稳定交付,不断提升客户满意度;
3、带领服务团队与客户一起建设全球化的服务支持团队,不断向系统用户提供高质量的运维服务;
任职要求:
1、国家正规院校毕业,本科学历,计算机或信息管理等相关专业;英文听说读写熟练(必须)
2、三年或以上业务系统或软件项目运维工作经验,一年以上的团队管理经验,具备项目管理的岗位知识和项目团队的管理能力;
3、ITIL认证或者或者至少能够数量运用该方法论来带领服务中心项目的运作),有过大型Call Center建设或者管理经验;
4、具备较强的沟通协调能力,良好的客户服务意识,有强烈的责任心和敬业精神,较强的抗压能力。
联系人,龙小姐。邮箱longying@cyberway.net.cn
工作地点,广州市珠江新城/区庄

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