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[招聘、求职信息] 龙海IT服务招聘IT服务总监/运维总监(北京,待遇优厚)

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来自- 广东广州

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发表于 2017-9-6 16:34:19 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 广东广州
IT服务总监/运维总监
岗位职责:
1、根据公司产品、服务、平台和行业特性形成IT解决方案、规划并建立线上和下线服务体系、运维平台与运维工具开发等;
2、建立面向中小企业用户的服务体系,建立/实施服务流程、方案和标准;编制运维项目的营销方案、运维合同;
3、搭建/带领/提升工程师团队,全面管理用户的运维工作(包括但不限于网络/硬件规划管理、系统运维、数据库运维、应用运维),订立制度、确定目标、高效执行,完成部门的运维业务指标;
4、线上客服中心的搭建和运营管控,及时高效处理售前售中售后的客户咨询、问题、投诉、反馈、意见、建议等。处理各种突发事件,并做出及时的计划和响应;
5、制订公司平台服务相关的运营策略,设计各项运营指标,及时准确把握客户需求,通过整理、分析各项运营数据,持续调整和优化线上渠道和平台,并针对性开展营销活动。
6、熟悉云计算、智慧+等IT发展的新趋势,并能在运维工作中实际运用;具备将日常机械性手工工作通过工具实现的思维与落地能力(如服务监控、应用状态统计、服务上线等等),提高效率;
岗位要求:
1、专科以上学历,2年以上运维团队管理经验,担任过互联网运维经理/总监以上职务优;
2、熟悉IT团队的运维管理、客户服务管理模式、技术发展、市场现状;具备信息安全知识、系统集成知识、安防监控知识、机房建设知识、网络知识、存储知识、数据库知识或IT硬件设备知识中的一项或几项;
3、精通国际最新的运维管理体系,或者精通网络搭建、设置和维护、网络的安全监控、系统性能管理和调试、网络性能管理,或者深入理解TCP/IP协议、深入理解HTTP协议,有架构设计/优化能力,熟悉互联网公司常用设备,如服务器、网络(四/七层交换、防火墙)、存储设备等;
4、拥有大型门户网站运维经验或SAAS软件服务模式项目的运维工作经验优先考虑;
5、精通Linux系统管理,熟练使用shell、python等至少一门脚本语言,能够编写自动化运维工具者优先考虑;

简历邮箱:hr@loohi.cn
薪酬福利:基本工资+五险一金+年终奖励+定期出游活动。
公司品牌:龙海IT服务
公司名称:龙海企采科技(北京)有限公司
注册资金:3339万

办公地点:北京市朝阳区朝阳北路11号楼首开东都汇B座712室

欢迎招聘咨询顾问、IT精英人才等请加微信:gogoat 或加全国IT求职招聘群:146999050


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